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SHOPPING GUIDE  ご利用ガイド

返品について

お届け商品がお申し込み内容と異なっていたり、汚損、破損があった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
お取り替え・ご返品いたします。
尚、商品出荷後のキャンセルにつきましてはお受けいたしかねます。
不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担いたします。(着払いでご返送ください。)

【アパレル製品で、下記に該当する場合はご返品できませんのでご注意ください。】
使用済み、洗濯、クリーニングあるいはお直しをされた場合
お客様の元でお香や香水、タバコ等の匂い、汚やキズ等が生じた場合
製品のタグやラベルを破損・紛失・外してしまった場合
ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
セール対象であった場合
尚、お客様都合でのご返品の場合の返送料はお客様負担にてお願いいたします。

 


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10:00〜18:00(土日祝休業)

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の部分は 年末年始休業となっております。出荷業務、お問い合わせは 2019年1月7日より順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

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